Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes conditions régissent les relations entre Alexandre Kallias, ci-après « Alexandre Kallias », et toute personne physique ou morale réservant l'une de ses prestations, ci-après « le client ».
Toute prise de rendez-vous, toute commande d'un guide et toute acceptation d'un devis valent acceptation sans réserve des présentes conditions. Elles peuvent être modifiées à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.
Alexandre Kallias, raison individuelle, coach de vie, chamane et praticien en accompagnement holistique, siège à 1213 Onex, Suisse, numéro IDE CHE-163.989.832. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Les accompagnements proposés relèvent du mieux-être, du soin énergétique et du développement personnel. Ils ne constituent ni un acte médical, ni un acte de psychothérapie, et ne se substituent ni à un avis, ni à un diagnostic, ni à un traitement médical.
Alexandre Kallias est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. Aucune promesse de guérison, d'amélioration ni de résultat déterminé n'est faite, et aucune ne saurait être déduite du contenu du site.
Le client s'engage à signaler toute information utile à un accompagnement adapté, notamment un traitement en cours, un suivi médical ou psychologique, une grossesse ou une fragilité particulière. Il conserve la responsabilité des choix qu'il opère pour sa santé et s'engage à ne jamais interrompre un traitement en cours sans l'avis du médecin qui l'a prescrit.
Les séances ont lieu au cabinet MHP Centrum, Rue de la Scie 4, 1207 Genève, à distance, ou sur le lieu convenu avec le client. Leur durée, leur déroulé et leur tarif sont indiqués sur chaque page d'accompagnement et rappelés au moment de la réservation.
Les tarifs en vigueur sont de CHF 120.-€ 120.- pour une séance d'une heure à une heure trente, et de CHF 80.-€ 80.- pour une séance de quarante-cinq minutes à une heure. Certaines prestations, notamment les nettoyages de lieux, sont établies sur devis.
Les montants sont affichés en francs suisses, ainsi qu'en euros pour un même chiffre lorsque le client consulte le site depuis la zone euro. La devise de référence est le franc suisse. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la réservation. Alexandre Kallias n'est pas assujetti à la TVA : les montants indiqués sont nets.
Les guides et formations proposés dans la rubrique Coaching & Formation sont des contenus numériques, au tarif de CHF 49.-€ 49.- chacun. À ce jour, aucun paiement en ligne n'est disponible : la commande s'effectue par message adressé à Alexandre Kallias depuis la page du guide concerné.
Une réponse est apportée sous vingt-quatre à quarante-huit heures pour convenir des modalités d'accès et de règlement. Le guide est transmis par voie électronique une fois le règlement reçu.
Ces contenus sont réservés à un usage strictement personnel. Toute diffusion, revente ou reproduction est interdite. Un contenu numérique déjà transmis n'est pas remboursable, sa livraison étant par nature définitive.
Les interventions destinées aux entreprises, associations et institutions font l'objet d'un devis préalable, qui en précise l'objet, la durée, le lieu, le nombre de participants et le prix. La prestation est contractualisée par l'acceptation écrite de ce devis, qui prévaut sur les présentes conditions en cas de divergence.
Un acompte peut être demandé à la signature, le solde étant dû à l'issue de la prestation.
La réservation d'une séance s'effectue :
La confirmation d'un créneau forme le contrat entre le client et Alexandre Kallias.
Aucun paiement n'est encaissé sur ce site. Le règlement d'une séance est dû à son issue, selon les modalités convenues avec Alexandre Kallias. Une facture peut être établie sur demande.
Toute séance commencée est due en intégralité. En cas de retard de paiement, un intérêt moratoire de cinq pour cent l'an est dû de plein droit, conformément à l'art. 104 al. 1 CO.
Les séances ne sont pas prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire.
Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au moins 24 heures avant le rendez-vous, par téléphone, message ou courrier électronique. Le créneau est alors reporté sans frais.
Passé ce délai, ou en cas d'absence non annoncée, la séance est due en intégralité.
En cas d'empêchement d'Alexandre Kallias, un nouveau créneau est proposé dans les meilleurs délais. Si aucune date ne convient au client, les sommes éventuellement versées lui sont intégralement restituées.
Le droit de révocation prévu aux art. 40a et suivants du Code des obligations concerne le démarchage à domicile et les sollicitations téléphoniques non demandées. Il ne s'applique pas aux contrats conclus par Internet, ni à une réservation prise à l'initiative du client. Aucun délai de rétractation ne s'applique donc à une séance réservée depuis ce site.
La souplesse d'annulation prévue à l'article 9 en tient lieu : tant que le délai de 24 heures est respecté, le client peut reporter ou renoncer à sa séance sans frais.
Tout ce qui est échangé pendant un accompagnement demeure strictement confidentiel. Alexandre Kallias s'engage à n'en rien divulguer.
Le traitement des données personnelles est détaillé dans la politique de confidentialité. Le site ne dépose aucun cookie et n'héberge aucune donnée de client.
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de différend, une solution amiable est toujours recherchée en premier lieu : toute réclamation peut être adressée à alexandrekalliasguerisseur@gmail.com.
À défaut d'accord, le for est à Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, notamment celui dont dispose le consommateur à son domicile.
Pour toute question relative aux présentes conditions : alexandrekalliasguerisseur@gmail.com ou +41 78 922 73 78.